キャンセル方法はなっぷにてご自身で処理するか、施設に電話かメールでご連絡をお願いします
※夜分の電話はお控えください
★ご予約の全キャンセルのみ対象となります。
★人数変更、オプションキャンセルは対象外です。
○当日のキャンセル及び無断キャンセルは、施設利用料の100%がキャンセル料となります。お手数ですが、お振込みをお願いいたします。
※お振込み手数料はお客様負担となります。
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以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・場内を閉鎖する場合
・気象庁により白浜が台風の暴風警戒域に入ると予報が発表された場合
※ご利用日の 2日前17時時点の発表から1日2回(11時・17時)順次判断いたします。
※施設による判断前にキャンセルされた方については、通常キャンセル料が発生しますのでご注意ください。
また、予報の変化により暴風警戒域に入らなくなった場合は、
通常のキャンセルポリシー対応となります。
■キャンセル料金
・6日前 20%
・3日前 30%
・前日 50%
・当日 100%